Soutien administratif externalisé pour les entreprises de Nantes

Workynet prend en charge le travail administratif récurrent des entreprises de Nantes et de Loire-Atlantique : traitement des factures et des devis, relances de règlement, préparation des pièces comptables. Le terme courant est assistante virtuelle ; ce que nous vendons est une prestation à distance, décrite par des livrables, assurée par un prestataire indépendant.

En Loire-Atlantique, beaucoup de structures trop petites pour un poste administratif

Le département compte 4 122 entreprises de commerce de gros et 2 480 entreprises de construction de 3 à 49 salariés, pour 2 694 cabinets juridiques et comptables et 2 394 entreprises de services. La tranche dominante est celle des structures de moins de dix salariés — trop petites pour justifier un poste administratif, trop actives pour que le dirigeant absorbe tout.

C’est la configuration où un mi-temps est à la fois nécessaire et impossible à recruter. Une prestation se dimensionne à ce qu’il y a réellement à faire, et se révise quand le volume change, sans les contraintes d’un poste.

Ce que « récurrent » veut dire dans le périmètre

Nous distinguons trois rythmes, parce qu’ils ne se traitent pas pareil. Le quotidien : trier la boîte générique, enregistrer les factures qui arrivent. L’hebdomadaire : relancer, mettre à jour l’état des affaires, signaler ce qui bloque. Le mensuel : constituer le dossier comptable et le transmettre.

Le bon d’intervention fixe une échéance par rythme. C’est ce qui permet de dire, à n’importe quel moment, si la prestation est tenue — plutôt que de constater un retard trois mois plus tard.

Ce que cette prestation n’est pas

Le prestataire qui prend en charge le travail est indépendant. Il n’y a aucun lien de subordination, aucun horaire imposé et aucune obligation d’utiliser vos outils : il organise son temps et ses moyens, et répond d’un résultat défini au bon d’intervention. Workynet n’est ni une entreprise de travail temporaire, ni un fournisseur de personnel.

Concrètement, cela veut dire que vous décrivez ce qui doit être produit et à quelle échéance, pas qui doit être à son poste et à quelle heure. Si votre besoin est qu’une personne occupe un poste dans vos locaux selon vos horaires, ce n’est pas ce que nous proposons, et nous le disons avant de vous faire perdre du temps.

Démarrer sans tout basculer d’un coup

Nous commençons toujours par un lot restreint : une catégorie de factures, un client, une boîte mail. Cela a deux vertus — vous mesurez la qualité avant de vous engager plus loin, et nous vérifions que le périmètre décrit correspond à la réalité. L’élargissement se décide à ce moment-là, par écrit.

Repères chiffrés

  • Entreprises de services aux entreprises de 3 à 49 salariés, Loire-Atlantique : 2 394 (Sirene/RNE, entreprises actives, 2026-10-07)
  • Cabinets juridiques et d’expertise comptable, Loire-Atlantique : 2 694 (Sirene/RNE, entreprises actives, 2026-10-07)
  • Entreprises de commerce de gros de 3 à 49 salariés, Loire-Atlantique : 4 122 (Sirene/RNE, entreprises actives, 2026-10-07)
  • Entreprises de construction de 3 à 49 salariés, Loire-Atlantique : 2 480 (Sirene/RNE, entreprises actives, 2026-10-07)

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si je veux arrêter ?

Le bon d’intervention fixe sa propre durée et ses conditions d’arrêt. À la fin, les dossiers, les tableaux de suivi et l’historique des relances vous restent : ils sont tenus dans vos outils, pas dans les nôtres. Il n’y a rien à récupérer parce que rien n’est parti ailleurs.

Puis-je donner des instructions directement à la personne qui travaille ?

Vous décrivez le résultat attendu et vous signalez ce qui ne va pas — c’est normal et nécessaire. Ce qui ne relève pas de la prestation, c’est de fixer ses horaires, d’imposer ses outils ou de l’intégrer à votre organisation comme un salarié. Si c’est ce dont vous avez besoin, un recrutement est la bonne réponse.

Est-ce une assistante virtuelle ?

Au sens courant du terme, oui : le travail est administratif et se fait à distance. Au sens d’une personne placée sous votre autorité, non. Ce que vous achetez est une prestation définie par des livrables et un périmètre, assurée par un prestataire indépendant. La nuance n’est pas cosmétique : elle détermine qui donne les consignes, qui fixe les horaires et qui répond du résultat.

Et si la personne qui traite mon dossier est indisponible ?

Workynet s’engage sur la continuité de la prestation, pas sur une personne nommée. En cas d’indisponibilité, le relais est assuré sous 72 heures, avec le même périmètre et les mêmes livrables. C’est l’une des raisons pour lesquelles le travail est documenté au fil de l’eau plutôt que gardé dans la tête de quelqu’un.

Pour aller plus loin

Sources

Dernière mise à jour : 2026-10-07.

Dites-nous ce qui doit être pris en charge

Nous vous répondons avec un périmètre écrit et des livrables, pas avec un nombre d’heures.

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